CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Nguyên tắc quan trọng nhất
Nền tảng lasoland.net KHÔNG thu tiền trực tuyến. Nền tảng không tích hợp cổng thanh toán, không có chức năng thanh toán online, không nhận thẻ tín dụng, ví điện tử hay bất kỳ hình thức thanh toán điện tử nào.
Toàn bộ các khoản tiền liên quan đến giao dịch bất động sản (tiền giữ chỗ, tiền đặt cọc, tiền thanh toán theo tiến độ) được Khách hàng thanh toán trực tiếp cho Chủ đầu tư dự án vào tài khoản ngân hàng chính danh của Chủ đầu tư, theo đúng nội dung Thỏa thuận/Hợp đồng đã ký.
2. Vai trò của Nền tảng trong khâu thanh toán
lasoland.net là nền tảng cung cấp thông tin sản phẩm bất động sản và tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng. Chức năng “đặt hàng trực tuyến” trên Nền tảng được hiểu là đăng ký nhu cầu, đăng ký tư vấn, đăng ký quan tâm sản phẩm — không phát sinh nghĩa vụ thanh toán tại thời điểm đăng ký.
LasolLand đóng vai trò đơn vị phân phối, tư vấn và hỗ trợ thủ tục. LasolLand không đứng ra thu hộ, giữ hộ tiền của Khách hàng cho Chủ đầu tư, trừ trường hợp được Chủ đầu tư ủy quyền bằng văn bản và có công bố công khai tại thời điểm giao dịch.
3. Hình thức thanh toán được chấp nhận
| Hình thức | Áp dụng | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chuyển khoản ngân hàng | Được khuyến nghị | Chuyển vào tài khoản pháp nhân của Chủ đầu tư ghi trong hợp đồng. Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Họ tên – Mã căn – Nội dung nộp. |
| Nộp tiền mặt tại quầy giao dịch của Chủ đầu tư | Có | Phải nhận Phiếu thu có dấu pháp nhân của Chủ đầu tư. |
| Vay vốn ngân hàng liên kết | Có | Ngân hàng giải ngân thẳng cho Chủ đầu tư theo hợp đồng tín dụng ba bên. |
| Thanh toán trực tuyến trên website | Không áp dụng | Nền tảng không cung cấp chức năng này. |
4. Tiến độ thanh toán
Tiến độ và phương án thanh toán được quy định riêng cho từng dự án, do Chủ đầu tư ban hành, thông thường bao gồm các giai đoạn: đặt chỗ – đặt cọc – ký hợp đồng mua bán – thanh toán theo tiến độ xây dựng – nhận bàn giao – nhận Giấy chứng nhận.
Tiến độ cụ thể được ghi rõ trong Thỏa thuận đặt cọc và Hợp đồng mua bán ký giữa Khách hàng và Chủ đầu tư. Khách hàng vui lòng đọc kỹ trước khi ký.
5. Cảnh báo an toàn thanh toán
Để bảo vệ quyền lợi của mình, Khách hàng lưu ý:
- Chỉ chuyển tiền vào tài khoản mang tên pháp nhân Chủ đầu tư (hoặc pháp nhân được ủy quyền có văn bản). Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của nhân viên kinh doanh, cộng tác viên hay bất kỳ cá nhân nào.
- Luôn yêu cầu và giữ lại Phiếu thu/Biên nhận có dấu pháp nhân cho mọi khoản đã nộp.
- Đối chiếu số tài khoản trên hợp đồng với thông tin công bố chính thức của Chủ đầu tư trước khi chuyển tiền.
- Cảnh giác với các yêu cầu chuyển tiền gấp, chuyển tiền ngoài giờ, hoặc thay đổi số tài khoản qua tin nhắn/mạng xã hội.
- Khi có bất kỳ nghi ngờ nào, gọi ngay hotline chính thức 0938 48 9268 để xác minh trước khi chuyển tiền.
LasolLand không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền Khách hàng chuyển cho cá nhân hoặc tổ chức không đúng chỉ định trong hợp đồng.
6. Hóa đơn, chứng từ
Hóa đơn giá trị gia tăng cho các khoản thanh toán mua bán bất động sản do Chủ đầu tư phát hành cho Khách hàng theo quy định pháp luật về thuế. Nền tảng hỗ trợ Khách hàng liên hệ, đôn đốc Chủ đầu tư trong việc xuất hóa đơn khi có yêu cầu.
7. Bảo mật thông tin thanh toán
Do Nền tảng không thu tiền trực tuyến, Nền tảng không thu thập, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu giao dịch hay bất kỳ dữ liệu thanh toán nhạy cảm nào của Khách hàng. Việc xử lý thông tin cá nhân khác được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin đã công bố trên Nền tảng.
8. Hỗ trợ và khiếu nại về thanh toán
- Hotline: 0938 48 9268 (từ [GIỜ] đến [GIỜ], các ngày trong tuần)
- Email: duong.nv@lasolland.com.vn
- Địa chỉ: SAV4.02-06 The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
- Trang tiếp nhận khiếu nại: https://lasolland.net/lien-he/
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật Thương mại điện tử 2025, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Luật Kinh doanh bất động sản 2023.
Liên hệ
- Hotline: 0938 48 9268
- Email: duong.nv@lasolland.com.vn
- Zalo OA: https://zalo.me/1403267754083830724
- Fanpage: https://www.facebook.com/share/1BboR7eJpz/?mibextid=wwXIfr
- Văn phòng giao dịch: SAV4.02-06 The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
- Trang tiếp nhận phản ánh, khiếu nại: https://lasolland.net/lien-he/
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
LasolLand là đơn vị tư vấn và phân phối bất động sản — không phải Chủ đầu tư của các dự án được giới thiệu trên nền tảng. Nội dung chính sách này áp dụng cho hoạt động của nền tảng lasoland.net và có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hiện hành.
Quý khách vui lòng liên hệ LasolLand theo thông tin nêu trên để được giải đáp cụ thể. · Chính sách bảo mật · Điều khoản sử dụng